Falilou Holler · Unternehmer & Full-Stack Entwickler · F.H.C Smart-Mana IT · München
Work smart, not hard.
Nutzen Sie, was Automatisierung heute kann.
mehr …weniger
Ex-Filialleiter bei Vodafone, Qualitätssicherung für Daimler bei Wipro, heute Fachinformatiker (IHK) und Inhaber von F.H.C Smart-Mana IT.
Technisches Brain der NB-Group: Einsatzplanung, Dokumentation und Kundenakquise für Hausmeisterservice, Messebau und Events laufen über Software, die ich gebaut habe. Jeden Tag.
Was dort mit Matsch an den Schuhen funktioniert, funktioniert auch in Ihrem Büro. Welcher Prozess nervt Sie? Schreiben Sie ihn in den Betreff.
Projektübersicht
EinsatzGuru — Einsatzplanung & Dokumentation
Result
Täglich im Produktivbetrieb für Hausmeisterservice und Messebau. Lückenlose Nachweise statt Rückfragen; Beschwerdemanagement der Kunden spürbar entlastet.
Kennen Sie einen davon?
Jede Zeile ist ein Prozess, den ich schon einmal automatisiert habe. Erst bei mir, dann bei anderen. Zählen Sie mit, wie viele auf Sie zutreffen.
Eine Anfrage kommt per WhatsApp. Sie tippen sie in Excel, dann ins Angebot, dann in die Rechnung. Vier Mal dieselbe Adresse.
Einmal tippen. Der Rest schreibt sich selbst.
Montagmorgen. Wer fährt wohin? Sie telefonieren die Liste ab.
Der Plan steht Sonntagabend und verschickt sich selbst.
Der Kunde fragt: Waren Sie überhaupt da? Sie suchen Fotos im Chatverlauf.
Bericht mit Foto und Uhrzeit, automatisch am selben Tag.
Angebote nachfassen? Dafür war diese Woche keine Zeit.
Nach fünf Tagen geht die Erinnerung raus. Mail ist schon vorformuliert.
Rechnungen schreiben Sie am Sonntag. Mit Kaffee. Ohne Lust.
Auftrag abgehakt, Rechnung draußen. Am Werktag.
Neue Kunden suchen Sie, wenn mal Luft ist. Also nie.
Die Zielkunden-Liste wächst nachts weiter. Morgens liegen drei Anschreiben bereit.
Vier Dinge, die ich Ihnen abnehme
damit Sie sich um Kunden kümmern, nicht um Excel
Für Betriebe mit zwei bis 150 Leuten, die lieber Aufträge machen als Daten abtippen. Sie behalten Ihre Tools. Ich verbinde sie.
Workflows, die ohne Sie laufen
Anfrage rein, Angebot raus. Auftrag fertig, Rechnung raus. Fünf Tage still, Erinnerung raus. Selbstgehostete n8n-Workflows und KI-Agenten, die Ihre vorhandenen Tools verbinden: Mail, Kalender, Buchhaltung, Branchensoftware. Daten bleiben auf einem Server in der EU.
Die App, die Excel ablöst
Wenn die Tabelle 14 Reiter hat und nur noch eine Person versteht: Einsatzplanung, Kundenportal, Dashboard, Checklisten für draußen. Gebaut mit React, Next.js, TypeScript, Python. Läuft auf dem Handy der Leute, die sie wirklich benutzen.
Eine Webseite, die Anfragen bringt
Schnell, auffindbar, mit einem Formular, das direkt in Ihren Prozess fließt statt in ein Postfach, das niemand liest. DSGVO-konformes Hosting inklusive. Kein Baukasten, keine Agentur-Monatsgebühr.
Systeme, die endlich miteinander reden
CRM weiß etwas, das die Buchhaltung nicht weiß, und die Branchensoftware ignoriert beide. Ich baue die Schnittstellen dazwischen, per API oder direkt am Standard. Auch im Krankenhaus: HL7 v2, FHIR, KIS, ohne dass jemand sein System wechseln muss.
So läuft das ab
- 01Audit
Ich schaue mir an, wo bei Ihnen Daten per Hand von A nach B wandern. Sie bekommen einen Blueprint mit den drei Stellen, die am meisten Zeit fressen, und was eine Lösung sparen würde. Ehrlich, auch wenn die Antwort lautet: Lohnt sich bei Ihnen nicht.
- 02Umsetzung
Festpreis in Meilensteinen. Sie wissen vor dem Start, was am Ende läuft und was es kostet. Kein Stundenzettel, keine Überraschung in Rechnung drei.
- 03Betrieb
Monitoring, Updates, Weiterentwicklung als monatliche Betreuung. Wenn etwas hakt, merke ich es vor Ihnen.
Werkzeugkasten
- n8n
- KI-Agenten & LLMs
- Next.js / React
- TypeScript
- Python / FastAPI
- Supabase / PostgreSQL
- Docker
- HL7 v2 / FHIR
Was Leute mich vor dem ersten Gespräch fragen
Erzählen Sie mir Ihren nervigsten Prozess
Name, E-Mail, fertig. In den Betreff darf so etwas wie: Rechnungen am Sonntag. Ich melde mich persönlich, meist noch am selben Werktag.